Hakkımızda

Mühendislik ve elektronik alanında 40 yılı aşkın tecrübesiyle Tümsaş, ‘’Zaman, Bilgi ve Çevre Yönetimi’’ konusunda geliştirdiği teknolojileri ve projeleriyle Türkiye ve dünya çapında ilklere imza atmış lider firmalar arasındadır.*

Tümsaş, müşterilerine donanım, yazılım ve endüstriyel tasarım alternatifleri içeren teknolojik çözümler sunmanın yanı sıra ürünlerinin kurulum, periyodik bakım ve onarım hizmetini de vermektedir. Bu hizmetlerde amaç, müşteri ihtiyaçlarına ve son teknolojiye uygun çözümler üreterek iş ortağı firmaların verimliliğini ve müşteri memnuniyetini arttırmaktır.

Bugün Tümsaş, 18 bölge ofisi, 4 mobil servisi ve alanında uzman 80 kişilik ekibi ile uluslararası normlarda çözüm ortaklıkları yapmakta ve satış sonrası servis ve bakım hizmetleri ile müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktadır.

Tümsaş teknik hizmetler ekibi, yılda ortalama 20.000 çağrıyı SLA (Service Level Agreement) hizmet kalitesi standartlarında yanıtlamaktadır.